Durante su presentación sobre el tema de la comunicación en la interculturalidad, el gerente del Dpto. de Salud de la ASCIM, Adolf Penner, explicó a los presentes los fenómenos culturales identificados como impactantes y que afectan en la convivencia intercultural. Estos fenómenos son las siguientes:
- formas de comunicación: tono de voz, postura corporal, forma de expresión, etc.,
- respeto del espacio: interno que son los valores y la alerta, y externos que es la extensión de la persona a través del espacio en dónde se siente cómodo,
- organización social: la forma de ver el trabajo, la familia, religión, ocio, etc.,
- tiempo: orientación hacia el futuro, presente o pasado. El tiempo social no es lo mismo que el tiempo horario.
- variables biológicas
En una dinámica, en donde cuatro voluntarios se sentaban en una silla, se ilustró lo explicado teóricamente: Cada uno está en su silla que representa su propia cultura, su zona de confort en donde se siente seguro. Al sacar la silla, lo que le mantiene es la confianza en el otro: recostarse sobre el otro, significa confiar que la otra cultura también puede aportar algo valioso y no le dejará caer. Aquí usted puede ver el video que muestra esta confianza.